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历峰集团-Cartier
行业：奢侈品珠宝/腕表
规模：1000-2000人
地点：上海嘉里中心
我推职位顾问
招聘顾问：coco
联系电话：18750517028
工作地址
上海K11
该公司其他职位
CS售后客户专员-Cartier
薪资 7k-9k
上海 | 统招中专或中专以上 | 普通话 | 无经验
1088天前刷新- 服装补助
- 公司规模大
- 生育补贴
- 岗位晋升
- 技能培训
- 管理规范
- 定期体检
- 午餐补助
- 带薪年假
- 绩效奖金
- 发展空间大
- 年底双薪
- 六险一金
- 年假12天
职位已结束
职位详情
| 工作地点： | 上海 | 性别要求 | 不限 |
| 学历要求： | 中专或中专以上 | 语言要求： | 普通话 |
| 职能要求： | 客服专员/助理 | 年龄要求： | 26-38岁 |
| 行业要求： | 全部 | ||
职位描述：
1.MAISON大使
作为Maison大使，迎接每一位客户，提供个性化的服务，同时执行品牌的服务标准。
尊重品牌的服务理念。
按照卡地亚售后服务的规则和标准执行。
2.客户服务和技术支持
理解客户的需求，找到适当的解决方案，以满足他们。
在提供专业技术支持的同时，熟练运用适合的语言，为顾客提供舒适的服务体验。
确保与店铺制表师的良好沟通。
确保与卡地亚总部售后服务经理的良好沟通与合作。
3.客户文档管理
各类售后服务相关文档和客户资料的的管理、归档、和转移。
4.辅助销售
熟悉作品知识。在提供售后服务的同时，能够向客户提供作品知识及搭配的建议。
任职要求：
1.具备精品店售后岗位或者相似岗位2年以上工作经验。
2.具备基本英语听说读写能力。
3.工作仔细，认真负责。抗压能力强。
公司简介
卡地亚（Cartier SA）是一间法国钟表及珠宝制造商，于1847年由Louis-François Cartier在巴黎Rue Montorgueil 31号创办。1874年，其子亚法·卡地亚继承其管理权，由其孙子路易·卡地亚、皮尔·卡地亚与积斯·卡地亚将其发展成世界著名品
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