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上海远东大道
上海 | 统招大专或大专以上 | 英语、普通话 | 3-5年
2006天前刷新工作地点: | 上海 | 性别要求 | 不限 |
学历要求: | 大专或大专以上 | 语言要求: | 英语、普通话 |
职能要求: | 客服经理 | 年龄要求: | 28-35岁 |
行业要求: | 奢侈品服饰/皮具,奢侈品珠宝/腕表 |
1.现场管理每日售后维修服务,及时处理顾客投诉。并根据工程师接待情况给予现场指导或表扬。2.研究维修流程以及顾客体验,通过数据分析以及观察,优化流程并跟踪改进情况。3.领导维修团队完成公司指定的维修目标,同时监控维修质量以及顾客满意度。4.针对团队成员进行分析,并根据不同成员的性格特点以及特长制定发展方向。
RIMOWA 是全球领先的优质旅行箱品牌,旗下旅行箱均使用铝镁合金和高科技聚碳酸酯材料打造,并且是少数仍然在德国进行制作工序的旅行箱企业之一。或许可以说,RIMOWA是唯一拥有超过118年长久历史,而且优良传统源远流长的旅行箱企业,在业界地位崇高。对RIMOWA来说,「德国制造」和「德国工艺」意义重大,代表优质材料、卓越技术、非凡设计的结合,并将产品质量提升至最高。回顾过去一百多年的历史,RIMOWA 旅行箱系列令人一见难忘,而且不断优化的特点,始终是旅行箱外壳上优雅独特的沟槽式结构。秉承丰富传统的RIMOWA,总部设于德国科隆,目前透过少数优秀代理商和本身的门店,在全球超过65个国家出售产品,而且在世界各地的销售点数目持续上升。
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