广州赫斯汀服饰有限公司
行业：奢侈品服饰/皮具,服装/纺织/皮革
规模：1000-2000人
地点：广州天河区林和中路6号海航大厦6楼
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4009-231-363
工作地址
广州天河区林和中路6号海航大厦6楼
该公司其他职位
Miss Sixty销售客服
薪资 3k-6k
广州天河区 | 统招中专或中专以上 | 普通话 | 无经验
2295天前刷新- 优秀员工奖
- 全勤奖
- 公司规模大
- 生育补贴
- 团队聚餐
- 五险一金
- 岗位晋升
- 技能培训
- 管理规范
- 领导好
- 节日礼物
- 午餐补助
- 带薪年假
- 绩效奖金
- 发展空间大
- 年底双薪
职位详情
| 工作地点： | 广州天河区 | 性别要求 | 不限 |
| 学历要求： | 中专或中专以上 | 语言要求： | 普通话 |
| 职能要求： | 店员/营业员,服装/纺织设计,商务专员/助理 | 年龄要求： | 20-30岁 |
| 班次安排： | 上五休二 | ||
| 行业要求： | 奢侈品服饰/皮具,百货/批发/零售,服装/纺织/皮革 | ||
岗位职责：
1. 每月综合绩效的达成；
2. 处理消费者的咨询、投诉维权、跟进、推进和完结；
3. 消费者的购物体验，服务质量、服务效率达到行业的水平；
4. 订单的跟进；
5. 向消费者提供优质的退换货服务；
6. 每日定时处理退货申请，减少“自动退款”，降低公司财务风险；
7. 对异常退货申请依据公司规定，及时反馈、处理，减少各种诈骗行为；
8. 异常状况善后的窗口，依据公司政策和SOP，向受影响消费者提供解决方案，把负面影响降到最低；
9. 熟悉操作旺旺、CC、EC、SAP，非常熟悉公司业务流程，以高效准确地完成各种操作；
10. 参加必须的 商品培训和客服技能培训，同时投入各项游戏、激励活动，提升业务水平；
11. 不定期地完成消费者的外呼工作；
12. 在售后过程中，把握把售后转销售的机会。
任职资格：
1. 打字速度90字/分钟以上；
2. 有2年以上淘宝开服装店、服装销售经验、移动电信、联通、银行客服工作经验，在电商公司从事客服或销售工作者优先；
3. 以客户服务基础，具备一定的电脑操作能力，熟悉office软件操作；
4. 良好的沟通能力和团队合作观念。
工作时间：
1. 早班：9：00-18：00，晚班：13：00-22：00；
2. 每周工作5天，每周最多安排4天晚班，周六日需排班。
工作地点：广州市天河区林和中路6号海航大厦
相关福利：
1.公司正式编制员工；
2.入职当月签订劳动合同,缴纳五险一金；
3.完善有体系的职业培训；
4.享受带薪年假；
5.法定节假日礼券（三八节礼券，中秋礼券，开门利是，各项活动）
更多职位及公司介绍请关注微信招聘公众号：MissSixty招聘
公司简介
赫基国际集团－Sixty事业部
诞生于1991年的意大利女性牛仔品牌Miss Sixty，一向为性感时髦的女性带来极具个性与创造性的牛仔单品，其引领潮流的工艺、立体的剪裁、性感的风格赢得了时尚圈的青睐。提起Miss Sixty，马上就联想起女性的翘臀、长腿、纤腰、性感的曲线，穿上Miss Sixty，会因独特的气场轻易抓住吸引力，这正是Miss Sixty作为时尚牛仔品牌的魅力所在。
近年，Miss Sixty再次引动时尚牛仔风潮，在每一季的新品中，Miss Sixty溯源60年代复古风格，用崭新的手法将时尚设计大胆融入牛仔系列，呈现性感迷人的全新形象，散发出如明星般闪耀的时尚气质。
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