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历峰商业有限公司

行业:奢侈品服饰/皮具,奢侈品珠宝/腕表,奢侈品其他

规模:5000-10000人

地点:上海静安区延安中路1218号静安嘉里中心办公楼

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        4009-231-363

工作地址

上海K11

卡地亚Cartier-客服专员-上海K11

薪资 6k-8k

上海 | 统招高中或高中以上 | 普通话 | 经验不限

今天刷新
  • 优秀员工奖
  • 服装补助
  • 岗位晋升
  • 五险一金
  • 生育补贴
  • 公司规模大
  • 技能培训
  • 管理规范
  • 领导好
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  • 定期体检
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  • 发展空间大
  • 年底双薪
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职位详情

工作地点: 上海 性别要求 不限
学历要求: 高中或高中以上 语言要求: 普通话
职能要求: 客服专员/助理 年龄要求: 23-35岁
班次安排: 上五休二
行业要求: 奢侈品其他
职位描述:

1.MAISON大使

作为Maison大使,迎接每一位客户,提供个性化的服务,同时执行品牌的服务标准。

尊重品牌的服务理念。

按照卡地亚售后服务的规则和标准执行。

2.客户服务和技术支持

理解客户的需求,找到适当的解决方案,以满足他们。

在提供专业技术支持的同时,熟练运用适合的语言,为顾客提供舒适的服务体验。

确保与店铺制表师的良好沟通。

确保与卡地亚总部售后服务经理的良好沟通与合作。

3.客户文档管理

各类售后服务相关文档和客户资料的的管理、归档、和转移。

任职要求:

1.具备精品店售后岗位或者相似岗位2年以上工作经验。

2.具备基本英语听说读写能力。

3.工作仔细,认真负责。抗压能力强。

公司简介

历峰集团(Richemont)是世界最大的精品集团之一,拥有着行业内声名显赫的众多高级品牌,尤其在珠宝、名表和书写工具领域内独具实力。旗下包括:卡地亚(Cartier)、万宝龙(Montblanc)、江诗丹顿(Vacheron Constantin)、梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)、伯爵(Piaget)、万国(IWC)、沛纳海(Panerai)、积家(Jaeger-LeCoultre)、朗格(A.Lange & Sohne)、罗杰杜彼(Roger Dubuis)、名士(Baume et Mercier)、登喜路(Dunhill)、蔻依(Chloe)、兰姿(Lancel)等品牌。

每一个隶属于历峰集团的世界著名品牌都无愧于顶级奢侈品的冠冕。他们各自承载着历史价值而独一无二、恒久流传;传承历史和发扬品牌价值是在历峰工作中被赋予的无尚荣耀。

Richemont is one of the world's leading luxury goods groups. We own several of the world's leading companies in the field of luxury goods, with particular strengths in jewellery, luxury watches and writing instruments. The group encompasses several of the most prestigious names in the luxury industry including Cartier, Montblanc, Vacheron Constantin, Van Cleef & Arpels, Piaget, IWC, Panerai, Jaeger-LeCoultre, A.Lange & Sohne, Roger Dubuis, Baume et Mercier, Dunhill, Chloe, Lancel.

Every name in Richemont’s 19-strong stable is a true ‘Maison de Luxe’, each with an historic uniqueness and timeless individuality. Protecting and respecting the Maisons’ unique heritage is of paramount importance when working at Richemont.

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