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恩思恩(北京)商贸有限公司

行业:奢侈品服饰/皮具,奢侈品珠宝/腕表,奢侈品化妆品,奢侈品其他

规模:2000-5000人

地点:上海静安区中欣大厦

我推职位顾问

招聘顾问:Amy Fang

联系电话:021-80181134-8808

工作地址

上海湖滨路

该公司其他职位

店铺经理-MCM

薪资 15k-20k

上海 | 统招高中或高中以上 | 普通话、其他 | 5-10年

63天前刷新
  • 优秀员工奖
  • 服装补助
  • 公司规模大
  • 五险一金
  • 岗位晋升
  • 领导好
  • 技能培训
  • 午餐补助
  • 交通补助
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 发展空间大
  • 年底双薪
投递求职

职位详情

工作地点: 上海 性别要求 不限
学历要求: 高中或高中以上 语言要求: 普通话、其他
职能要求: 店铺经理/副经理 年龄要求: 30-40岁
行业要求: 奢侈品服饰/皮具
职位描述:

岗位职责:

按公司的营运指示,负责领导全体店铺员工完成销售目标;定期总结销售工作,积极与店铺员工沟通在销售过程中存在的问题,促进销售业务稳步增长。

按照公司的统一标准,督导全体店铺员工保持良好的形象及优质的服务(对外及对内),以客为尊;

培训店铺员工的产品知识、服务流程、英语及电脑方面的操作技能;以店铺营运效率为目标,适当的审阅和调节营运流程提高店铺营运生产力。

不断提高自身业务及其他必要素质;管理并保持店铺整洁有序的环境。

提高客户对品牌的满意度;确保店铺员工提供高素质的售前和售后服务予客人主动、及时了解客户的需求和反馈信息,保持与客人之间的互动,从而建立品牌与雇客间的忠诚关系;

有效管理客户的退货、换货及产品维修,与相关部门沟通并要求快速处理,并及时向客户沟通和反馈;有效地处理客人的意见和投诉。

有效管理店铺运营及人事事务,对于员工的疑问应及时给予指导或反馈;如无法自行解决,则及时寻求上级或相关部门的协助;以身作则,领导并保持公正、团结、健康的工作环境和工作氛围;在销售管理中不包庇、不隐瞒、不偏私;合理安排店铺排班表,严格按照公司要求管理员工的出勤和休假;组织开展团队建设活动;主动了解和发现店铺管理中的问题,提出解决方案,及时向公司汇报。

定时与员工进行沟通(面谈),给予鼓励并提出改善建议。

与公司各相关部门保持良好沟通和合作;进行必要的数据统计及报表制作,负责店铺货品的进、销、存管理,控制店铺日常费用支出,监督员工合理使用包装品等;与外部相关部门及机构保持良好的沟通和合作;具有突发事件的解决能力。

保安、储物柜/后仓、收货、清点库存以及日常工作程序的相关规则;遵守并执行公司的其他相关章制度。

符合公司设定的核心考核要素的要求,具体参见公司制定的核心考核要素规则。

岗位要求:

大学专科以上学历

五年以上的品牌零售工作经验,至少两年以上的品牌零售管理经验,有奢侈品行业经验者优先考虑。

身体健康,符合履行岗位职责应当具有的健康标准。

熟知产品销售知识。

熟练使用OFFICE办公软件,良好的中英文沟通能力。

具有良好的沟通和理解能力;出色的销售能力、优秀的客户服务和团队领导经验。

联系我们时,请说明是在职友集看到的,谢谢!

公司简介

MCM品牌1900年创始于德国的慕尼黑。MCM最早以制作皮具起家,在上世纪80年代该品牌的全盛时期,MCM生产包括珠宝、手表、香水、服装、箱包以及小型皮具等在内的超过五百款的产品。它时髦、奢侈而实用的产品非常畅销。

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如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为( 如培训费、 体检费、 资料费、 置装费、 押金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。